KARGO SÜREÇLERİ

Değerli Müşterilerimiz,

Satışa sunduğumuz ürünler stoklarımızda hazır bulunmaktadır. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için aşağıdaki bilgileri dikkate almanızı rica ederiz:

Sipariş Süreci: Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. 14:00'ten sonra gelen siparişler ise bir sonraki gün kargolanacaktır.
Kargo Ücretleri: Kargo ücretleri tamamen Olithya tarafından karşılanmaktadır. Siz değerli müşterilerimiz, kargo masrafı düşünmeden rahatlıkla alışveriş yapabilirsiniz

Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Değerli Müşterilerimiz,

Ürünlerimizin kalitesine ve memnuniyetinize büyük önem veriyoruz. Bu nedenle iade ve değişim süreçlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak istiyoruz:

İade ve Değişim Süresi: Açılmamış ve zarar görmemiş ürünler, teslim alındıkları tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edilebilir veya değişim işlemi yapılabilir.
Kargo Sırasında Zarar Görmüş Ürünler: Kargo sırasında herhangi bir zarar görmüş ürünle karşılaşmanız durumunda, lütfen ürünü teslim almayınız. Olithya olarak, kargo sürecinde oluşabilecek hasarlara karşı önlem almak adına bu durumu dikkate almanızı rica ederiz.
Teslim Alındıktan Sonra Fark Edilen Hasar: Eğer ürünü teslim aldıktan sonra hasar veya ayıp fark ederseniz, müşteri memnuniyeti politikamız gereği değişim veya iade işlemi yapılmaktadır. Böyle durumlarda, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Müşteri memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Lütfen her türlü sorunuz ve talebiniz için iletişim kanallarından bize ulaşınız.

Contact